Hace 20 años ni siquiera pensábamos en tener presencia online, ahora la mayoría de nosotros la tenemos (queramos o no). Todo cambió, incluyendo el marketing. Si quieres saber qué puedes hacer al respecto, sigue leyendo.

Las empresas deben repensar la forma en que abordan el marketing y las ventas si quieren sobrevivir en el mundo en línea.

Más y más usuarios toman decisiones sobre la información que encuentran en motores de búsqueda o redes sociales.

En este escenario, interactuar con tu público objetivo y mejorar tu presencia online con marketing en redes sociales y contenido de calidad es crucial.

Considera algunas estadísticas de redes sociales

  • 77% de los usuarios de Twitter se sienten más positivos sobre una marca cuando su Tweet ha sido respondido.
  • Se cargan 300 horas de video en YouTube cada minuto.
  • Instagram ha crecido a más de 600 millones de usuarios y los usuarios han compartido más de 40 mil millones de fotos y 4,2 mil millones de publicaciones al día
  • El 45% de los vendedores dicen que los blogs son la pieza más importante en su estrategia de contenido.
  • Los comercializadores B2B que usan blogs reciben un 67% más de clientes potenciales que aquellos que no lo tienen.
  • Los vendedores que han priorizado los blogs tienen 13 veces más probabilidades de disfrutar un ROI positivo.

El hecho es que si tu empresa no cuida bien su presencia en línea, le falta una gran oportunidad para aumentar el tráfico a su sitio web y generar clientes potenciales.

Así que te presento los seis adjetivos que necesitas para tener una excelente presencia en línea.

Mantente Simple

La Experiencia de Usuario está relacionado con la simple realidad de que los consumidores online no tienen paciencia. No van a esperar a un sitio que demora mucho tiempo en cargarse o perder el tiempo intentando navegar a través de una interfaz compleja.

La forma de solucionar ésto es optimizar tu sitio y analizando el comportamiento de sus visitantes. No hacerlo puede ser mucho más costoso para tu negocio, que arreglarlo. La UX se ha convertido en el problema más importante para los motores de búsqueda, por lo que será uno de los factores más importantes para tu SEO.

Mantente atento

Tener éxito se reduce a ofrecer valor. Y no puedes ofrecer ningún valor cuando bloqueas la opinión de tus clientes. Necesitas escucharlos y mejorar de acuerdo con sus demandas y comentarios.

Cuando intentas implementar una estrategia de inbound marketing y generar contenido de calidad, necesitas escuchar el mercado. Sal, haz encuestas, entiende completamente a tu cliente. No puedes tener una estrategia de contenido adecuada cuando no sabes lo que tus clientes necesitan saber o aprender.

Una buena manera de lograr ésto es leer comentarios en los blogs de tu competencia, visitar foros, encuesta a tus clientes o usa sitios web de preguntas y respuestas como Quora.

Se Obvio

Un surfista web típico es perezoso. Necesita que le muestres el camino.

Se ha demostrado que las decisiones consumen fuerza de voluntad y la fuerza de voluntad es un recurso finito. Intenta reducir al mínimo las decisiones que tus potenciales clientes deben tomar mientras navegan por tu sitio web.

Para lograr ésto, debes adaptar las secciones a tus clientes lo más posible. Trata de identificar qué les ofrecerá el mayor valor y muéstraselo de una manera muy directa.

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Se creativo

El contenido es el rey. Y esa es la simple verdad sobre el marketing online. Si deseas que tu marca mejore su calidad, debes comenzar a ofrecer contenido gratuito pero valioso para tus clientes potenciales. Un buen contenido puede incluir videos, publicaciones de blogs, información gráfica o contenido extenso, como libros y guías gratuitos.

Si quieres hacer que tu marca se destaque por encima de tu competencia debes establecer una mejor relación con tus clientes potenciales. Eso se logra al mostrarles que sabes de lo que estás hablando, mostrándoles que puedes ofrecerles valor.

El buen contenido puede incluso convertirse en viral, así que utilízalo para interactuar con tus clientes potenciales a través de Facebook, Twitter, LinkedIn y el blog de tu sitio web. Y no importa cuánto gastes en PPC o trates de llegar a tus clientes, si no les ofreces algo antes de pedirles que compren, alguien más lo hará.

Estate allí

Necesitas estar allí para tus clientes y prospectos. Para establecer una presencia online, debes ofrecer un buen contenido y sumar a la discusión. Participa en las redes sociales, responde preguntas y se coherente con tu proceso de creación de contenido y boletines. Trabaja como periodista o revista y ten un calendario editorial. Los humanos somos criaturas de hábito, necesitamos saber cuándo esperar algo para sentir confianza. Y quieres que la gente sienta confianza por tu marca.

Ser parte activa de la discusión también significa compartir contenido de calidad o incluso promocionar algo de lo que tu comunidad te haya hablado. En otras palabras, no solo necesitas atraer a tus clientes potenciales, sino que debes escucharlos y cultivar la relación.

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Sobre Ivan Rodriguez Duch

Ivan Duch es un emprendedor de internet desde el 2006. Su enfoque principal está puesto en ayudar a la industria musical a construir presencias online exitosas. En su tiempo libre disfruta de su familia, componer musica y viajar.

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